Адреса АО «Энерго-Альянс»
Юридический адрес: 618740, Пермский край, г. Добрянка, ул. 25 Октября, д.30
Почтовый адрес: 614068, г. Пермь, ул. Крисанова, дом 15
Адрес сайта: https://dobryanenergo.ru/
Электронная почта: info@dobryanenergo.ru
Телефон аварийной службы: 8(34265)99955
Телефон горячей линии:88002018163
Телефон для потребителей: 8(34265)99950
Уважаемые потребители!
Для Вашего удобства функционирует единый Контакт-центр АО «Энерго-Альянс».
Позвонив по номеру 8 (34265) 9-99-50, Вы можете:
- получить консультацию по вопросам осуществления технологического присоединения, организации услуг по передаче электроэнергии, установки приборов учета, организации учета электрической энергии;
- узнать статус обработки заявок и обращений Потребителей;
- сообщить о прекращении или ограничении подачи электроэнергии, узнать причину и сроки восстановления;
- сообщить о несоответствии качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям;
- сообщить о бездоговорном (безучетном) потреблении электроэнергии;
- оставить жалобу или предложение;
- получить справку по организации обслуживания потребителей, контактную информацию об офисах обслуживания потребителей;
- получить консультации по пользованию интерактивными сервисами официального сайта компании в сети Интернет;
- подать заявку на оказание бесплатных услуг по распломбировке, опломбировке узлов учета, снятию показаний перед демонтажем ПУ;
- подать заявку на выезд специалиста АО «Энерго-Альянс» на место определения прохождения коммуникаций.
